Envío y entrega

¿Hacen envíos internacionales?
Actualmente, sólo realizamos envíos al Reino Unido .

Consulte nuestra política de envíos o contáctenos para obtener detalles específicos.

¿Cuál es su tiempo de envío típico?
Nuestros productos generalmente se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción de su pedido.

¿Cuánto tiempo suele tardar en llegar mi compra una vez enviada?
Normalmente, entregamos los pedidos en un plazo de 7 a 8 días laborables (de lunes a viernes) durante la temporada regular. Sin embargo, los artículos personalizados pueden requerir más tiempo de entrega.

¿Cuanto cuesta el envío?
El envío gratuito está disponible en todos los pedidos, sin compra mínima requerida.

Devoluciones y cambios

¿Cuál es su política de devolución?
Ofrecemos una política de devolución sin complicaciones para la mayoría de los productos. Si no está satisfecho con su compra, consulte nuestras normas de devolución para obtener más información.

¿Puedo cambiar o devolver un artículo?
Aceptamos cambios y siguen las mismas condiciones que las devoluciones:

• El artículo debe haber sido comprado en nuestra tienda en línea.
• El artículo no debería haber sido utilizado de ninguna manera.
• El artículo debe estar en su embalaje original con todas las etiquetas, etc.
• La solicitud de devolución o cambio debe realizarse dentro de los 30 días siguientes a la entrega.

Para solicitar un cambio, envíe su solicitud a través del formulario " Contáctenos ". Un miembro de nuestro equipo de soporte le responderá lo antes posible.

Pago y seguridad

¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos varios métodos de pago para su comodidad, incluidos:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
• Pago en tienda
• Google Pay
• UnionPay
• Descubrir
• Klarna

¿Es seguro proporcionar mi información de pago en su sitio web?
Tenga la seguridad de que nuestro sitio web utiliza proveedores de pasarelas de pago de primer nivel, lo que garantiza la seguridad de sus datos bancarios y de tarjeta durante todo el proceso de transacción.

¿Están mis datos protegidos en su sitio web?
Por supuesto. Priorizamos la protección de su información personal y mantenemos estrictos estándares de privacidad.

Cuenta y pedidos

¿Es necesaria una cuenta para realizar compras en su sitio web?
No es necesario crear una cuenta; puedes pagar cómodamente como invitado.

¿Tiene problemas para realizar un pedido?
No dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente al +34 662 263 102 o contact@rimpub.com para obtener ayuda.

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