Verzending & Levering

Verzendt u internationaal?
Momenteel verzenden we alleen naar het Verenigd Koninkrijk.

Controleer alstublieft ons verzendbeleid of neem contact met ons op voor specifieke details.

Wat is uw gebruikelijke verzendtijd?
Onze producten worden meestal binnen 48 uur na ontvangst van uw bestelling verzonden.

Hoe lang duurt het meestal voordat mijn aankoop aankomt nadat deze is verzonden?
We leveren bestellingen meestal binnen 7-8 werkdagen (maandag tot vrijdag) in het reguliere seizoen. Gepersonaliseerde artikelen kunnen echter extra tijd voor levering vereisen.

Hoeveel kost de levering?
Gratis verzending is beschikbaar op alle bestellingen, zonder minimale bestelwaarde.

Retouren & Ruilingen

Wat is uw retourbeleid?
We bieden een probleemloos retourbeleid voor de meeste producten. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, bekijk dan onze retourrichtlijnen voor meer informatie.

Kan ik een artikel ruilen of retourneren?
We accepteren ruilingen, en deze volgen dezelfde voorwaarden als retourzendingen:

• Het artikel moet zijn gekocht in onze online winkel
• Het artikel mag op geen enkele wijze gebruikt zijn
• Het artikel moet in de originele verpakking zijn met alle labels, enz.
• Het retour- of ruilverzoek moet binnen 30 dagen na levering worden gedaan

Om een ruil aan te vragen, dient u uw verzoek in via het "Contacteer ons" formulier. Een lid van ons ondersteuningsteam zal zo snel mogelijk reageren.

Betaling & Beveiliging

Welke betaalmethoden accepteert u?
We accepteren verschillende betaalmethoden voor uw gemak, waaronder:

• Creditcards en debetkaarten (Visa, Mastercard, American Express)
• Shop Pay
• Google Pay
• UnionPay
• Ontdek
• Klarna

Is het veilig om mijn betalingsgegevens op uw website te verstrekken?
Wees gerust, onze website maakt gebruik van eersteklas betalingsgateway-providers, die de veiligheid van uw bank- en kaartgegevens tijdens het transactieproces waarborgen.

Worden mijn gegevens beschermd op uw website?
Absoluut. Wij geven prioriteit aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en hanteren strikte privacyregels.

Account & Bestellen

Is een account vereist om aankopen te doen op uw website?
Er is geen account aanmaken nodig; u kunt eenvoudig als gast afrekenen.

Problemen met het plaatsen van een bestelling?
Neem gerust contact op met ons klantenserviceteam via +34 662 263 102 of contact@rimpub.com voor hulp.

Neem contact met ons op

DBA: Rimpub

Adres: Carrer de Martí i Blasi 62, 08905 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, Spanje

Contactformulier: Hier invullen

Telefoon: +34 662 263 102

E-mail: contact@rimpub.com

Livechat- & telefoonsupporturen:
Maandag tot vrijdag - 9.00 tot 17.00 uur (GMT+1)