Vanliga frågor
Frakt & Leverans
Skickar ni internationellt?
För närvarande skickar vi endast till United Kingdom.
Vänligen kontrollera vår fraktpolicy eller kontakta oss för specifika detaljer.
Vad är er typiska leveranstid?
Våra produkter skickas vanligtvis inom 48 timmar efter att vi mottagit din beställning.
Hur lång tid tar det vanligtvis för mitt köp att anlända efter att det har skickats?
Vi levererar vanligtvis beställningar inom 7-8 arbetsdagar (måndag till fredag) under ordinarie säsong. Anpassade artiklar kan dock kräva extra tid för leverans.
Hur mycket kostar leveransen?
Fri frakt erbjuds på alla beställningar, utan något minimiköp.
Returer & Byten
Vad är er returpolicy?
Vi erbjuder en problemfri returpolicy på de flesta produkter. Om du inte är nöjd med ditt köp, vänligen granska våra returvillkor för mer information.
Kan jag byta eller returnera en vara?
Vi accepterar byten, och de följer samma villkor som returer:
- Varan måste ha köpts från vår onlinebutik
- Varan får inte ha använts på något sätt
- Varan ska vara i sin originalförpackning med alla etiketter, etc.
- Begäran om retur eller byte måste göras inom 30 dagar efter leverans
För att begära ett byte, vänligen skicka din förfrågan via "Kontakta oss"-formuläret. En medlem av vårt supportteam kommer att svara så snart som möjligt.
Betalning & Säkerhet
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar olika betalningsmetoder för din bekvämlighet, inklusive:
- Kredit- och betalkort (Visa, Mastercard, American Express)
- Shop Pay
- Google Pay
- UnionPay
- Upptäck
- Klarna
Är det säkert att lämna mina betalningsuppgifter på er webbplats?
Var säker, vår webbplats använder förstklassiga betalningsgateway-leverantörer, vilket säkerställer säkerheten för dina bank- och kortuppgifter under hela transaktionen.
Är mina uppgifter skyddade på er webbplats?
Absolut. Vi prioriterar skyddet av din personliga information och upprätthåller strikta sekretessstandarder.
Konto & beställning
Krävs ett konto för att handla på er webbplats?
Ingen kontoregistrering krävs; du kan enkelt checka ut som gäst.
Har du problem med att lägga en beställning?
Tveka inte att kontakta vår kundtjänst på +34 662 263 102 eller contact@rimpub.com för hjälp.
Kontakta oss
DBA: Rimpub
Adress: Carrer de Martí i Blasi 62, 08905 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, Spain
Kontaktformulär: Fyll i här
Telefon: +34 662 263 102
E-post: contact@rimpub.com
Livechatt & telefon supporttider:
Måndag till fredag - 9:00 till 17:00 (GMT+1)